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2026年网络舆情监控与分析技能测试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在分析某市地铁票价调整的网络舆情时，最适合使用的舆情指标是？

A.舆情热度

B.舆情倾向性

C.舆情传播速度

D.舆情参与度

2.针对某品牌在新疆地区的负面舆情，应优先采取的应对措施是？

A.立即发布官方声明

B.封锁相关讨论

C.引导媒体正面报道

D.联合当地KOL发声

3.某电商平台因商品质量问题引发大量投诉，此时最适合采用的舆情监测工具是？

A.微博指数

B.知微事见

C.谷歌趋势

D.短信监测系统

4.在分析某地食品安全舆情时，发现大量自媒体发布不实信息，应采取的核心策略是？

A.对自媒体进行罚款

B.发布权威辟谣信息

C.禁止自媒体发布相关内容

D.要求平台下架相关视频

5.某新能源汽车品牌在春节期间遭遇销量下滑，网络舆情表现为用户质疑续航问题，此时最适合的舆情分析方法是？

A.情感分析

B.主题聚类

C.关联分析

D.时间序列分析

6.在监测某地疫情数据时，发现部分网民恶意传播谣言，应优先采取的管控措施是？

A.对恶意账号进行封禁

B.暂停数据发布

C.要求所有媒体停止报道

D.组织线下听证会

7.某旅游平台因强制购物被消费者投诉，舆情监测显示投诉集中在华东地区，此时最适合的解决方案是