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2026年供应商产品质量异议处理确认函[6篇]

2026年供应商产品质量异议处理确认函第1篇

公司名称____

姓名____

职位____

日期____

尊敬的____：

我公司于____年____月____日收到了贵公司提供的____产品，经我方严格检验和测试，发觉存在以下质量问题：

1.产品表面存在明显的划痕，影响了产品的美观度。

2.产品在使用过程中出现异响，影响了用户体验。

3.产品说明书中的部分内容描述不准确，导致用户操作不便。

为保证产品质量，我方已将上述问题反馈给贵公司，并要求贵公司尽快采取措施解决。经双方协商，现就产品质量异议处理事宜达成如下共识：

一、贵公司将在____个工作日内对问题产品进行更换或维修，保证产品质量符合合同要求。

二、贵公司将对我公司提出的产品说明书问题进行修订，并提供新的说明书以供使用。

三、贵公司将对我方提出的质量问题进行原因分析，并采取措施防止类似问题发生。

为保证上述承诺的履行，双方特此确认如下事项：

1.请贵公司于____年____月____日前将更换或维修后的产品送达我公司指定地点。

2.请贵公司在收到我方邮件确认后____个工作日内完成说明书修订，并将新说明书发送至____电子邮箱。

3.双方将定期沟通，共同监控产品质量改进