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个体商户经营能力试题

一、选择题（每题5分，共30分）

1.个体商户在选择进货渠道时，以下哪种因素通常最为重要？

A.价格

B.质量

C.供货稳定性

D.以上都是

2.为了提高店铺销售额，个体商户可以采取的有效策略是？

A.降低产品价格

B.增加广告宣传

C.优化店铺陈列

D.以上都可以

3.个体商户在管理库存时，需要重点关注的是？

A.库存数量

B.库存成本

C.库存周转率

D.以上都是

4.以下哪种方式有助于个体商户提升客户满意度？

A.提供优质的产品和服务

B.及时处理客户投诉

C.建立良好的客户关系

D.以上都对

5.个体商户在制定营销策略时，首先要考虑的是？

A.目标客户群体

B.竞争对手情况

C.市场趋势

D.自身资源

6.个体商户想要扩大店铺规模，需要考虑的关键因素不包括？

A.资金投入

B.人员招聘

C.市场需求

D.店铺装修风格

二、简答题（每题10分，共40分）

1.请简述个体商户如何进行成本控制。

2.举例说明个体商户如何提高店铺的知名度。

3.个体商户在应对竞争时，有哪些有效的方法？

4.阐述个体商户如何进行客户关系管理。

三、案例分析题（每题30分，共30分）

某个体商户经营一家水果店，近期发现销售额有所下降。请分析可能的原因，并提出相应的改进措施。

答案与解析：

一、选择题

1.答