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航空人力资源管理手册（执行版）

第1章总则

1.1手册定义与适用范围

航空人力资源管理手册（执行版）是依据国家民航局发布的《民用航空人力资源管理办法》及航空公司内部治理体系，由总经办牵头，人力资源、财务、业务部门联合编制而成的具有法律效力的操作规范文件。该手册旨在为全机务、航司人员提供统一、标准且可执行的管理指引，确保人力资源配置、薪酬绩效等核心业务在合规前提下高效运行。本手册的适用范围覆盖公司总部及所有二级、三级单位，具体包括：机务维修部、航材保障部、飞行运行部、飞行保障部、航电维护部以及各分公司、办事处。所有在职员工、劳务派遣人员及实习生均须遵守本手册规定，不得随意变更其管理权限。

手册中的术语定义部分，对“工时核算”、“故障放行率”、“适航证有效期”等关键专业术语进行了标准化界定，确保全公司上下使用同一套语言体系。例如，明确“故障放行率”是指某月内完成所有放行工作的机组数量占总放行工作量的百分比，以此作为衡量维修效率的核心指标。手册明确了手册的效力层级，任何与手册内容相抵触的口头指令、邮件通知或临时文件，均以手册为准；若出现冲突，优先适用手册中关于流程描述、时限要求及责任划分的条款。这避免了因沟通口径不一导致的执行偏差和审计风险。手册的适用对象不仅限于正式员工，还涵盖了所有参与航空生产经营活动的临时用工人员。对于外包单位人员，手册同样适用，但其执行需遵循外包