标准化理论与实践 课件 第3章 标准化过程.ppt

知识目标：能够解释“过程”的概念及其输入-输出-增值内涵能力目标：能够绘制并说明标准化三角形及其循环关系素养目标：能够分析标准化过程控制的关键环节“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”关键词：输入→活动→输出活动可以是物理的、化学的、生物的、信息的、社会的任何过程都要有输入（人力、物力、信息资源）输入要转化为输出（核心环节）输入转化为输出的目的是使之增值一个过程可由许多相互关联的子过程组成标准制定：从实践到理论（收集数据→研究实践→制定标准）标准实施：理论指导实践（传达→培训→执行）标准监督评估：反馈与改进（监督→评估→收集反馈→修订）内容角度：匹配问题的