标准化理论与实践 课件 第7章 标准与质量管理、合格评定、知识产权.ppt

知识目标：能够解释质量管理七项原则及标准在其中的作用能力目标：能够说明合格评定的四种类型及其与标准的关系素养目标：能够分析标准与知识产权结合的原因及专利政策要点ISO9000:2015：“关于质量的管理（指挥和控制组织的协调活动）”包括：制订质量方针和质量目标通过：质量策划、质量保证、质量控制、质量改进以顾客关注为焦点发挥领导者的作用全员积极参与过程方法质量改进（持续改进是企业永恒的主题）循证决策（用数据说话）与相关方共同开展质量管理和改进活动顾客需求→转化为质量指标→制定标准→质量管理标准为质量管理提供依据标准是质量管理的基准计量：基准，控制质量的基础标准