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绩效管理课件及习题库和参考答案职业资格考试题库

第一章绩效管理系统设计

第一节绩效管理与企业战略

绩效管理不仅仅是人力资源部门的一项例行工作，更是实现企业战略目标的核心管理工具。在构建绩效管理体系时，首要任务是确立绩效管理的战略导向。战略导向的绩效管理要求企业将宏观的战略目标层层分解，转化为具体的、可操作的部门目标及个人岗位目标。这一过程通常通过平衡计分卡或目标与关键成果法来实现。平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度构建指标体系，确保组织在关注短期财务结果的同时，不忽视长期发展能力的培养。

绩效管理系统设计的有效性直接决定了组织运行的效率。一个完善的绩效管理系统应当具备封闭