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物业岗位基础能力测试题（含详细答案）

物业岗位基础能力测试题

考试时间：60分钟满分：100分

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1. 业主装修申请时，物业需重点核查的资料不包括（）

A.装修施工图纸B.施工单位资质证明C.业主银行卡号D.装修安全承诺书

2. 小区公共区域的日常保洁频次，不符合行业规范的是（）

A.楼道地面每日清扫1次B.电梯轿厢每2小时擦拭1次C.垃圾桶每周清理1次D.绿化带每周巡查清理1次

3. 业主反映家中停水，物业首先应采取的措施是（）

A.联系自来水公司报修B.检查小区内供水设备运行情况C.告知业主耐心等待D.安排维修人员上门检修

4. 小区停车场车辆剐蹭纠纷，物业的正确处理方式是（）

A.直接判定责任方B.提供监控录像供双方核实C.拒绝介入民事纠纷D.要求肇事方立即赔偿

5. 物业对装修施工的监管重点不包括（）

A.禁止拆改承重墙B.控制施工噪音时段C.检查施工人员证件D.干涉业主装修风格

6. 业主逾期未缴纳物业费，物业应首先（）

A.停水停电催收B.发送书面催缴通知C.向法院起诉D.公示业主欠费信息

7. 小区突发火灾，物业值班人员第一步应（）

A.组织人员灭火