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物业监控服务方案(最新)

本方案针对住宅小区、商业综合体、产业园区等不同业态物业项目的公共安全管理需求，围绕监控系统运维、实时值守、事件处置、数据管理四大核心模块搭建全流程服务体系，服务周期为12个月，服务覆盖物业红线内所有公共区域监控点位、业主共有区域附属监控设备及物业自持经营区域的专项监控设施，所有服务内容严格符合《保安服务管理条例》《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》等国家相关法律法规及行业标准。

服务覆盖范围与点位配置标准

针对不同业态物业项目的管理特点，实行分级点位配置，所有点位布设均提前公示方案，经物业项目方及业主委员会审批通过后实施，严禁在业主私有空间、卫生间、更衣室、私密储物间等涉及个人隐私的区域布设监控设备，所有公共区域监控点位均设置明显的提示标识，明确告知进入人员处于监控覆盖范围。

住宅类项目点位配置

一类核心点位包含小区主/次出入口人行闸机、车行通道、单元门出入口、电梯轿厢、周界围墙、高空抛物监测点、消防控制室、水泵房、配电房、燃气调压站等设备用房，实现全覆盖无盲区；二类重要点位包含地下停车场出入口、停车场内部主干道、消防通道、儿童游乐区、公共健身区、垃圾集中投放点、快递驿站出入口，覆盖率不低于95%；三类辅助点位包含园区步行支路、非机动车停放区、景观区域，覆盖率不低于80%。

商业综合体类项目点位配置

一类核心点位包含商场主/次出入口、货