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物业保洁实操试题及详细答案

一、填空题（每空2分，共20分）

保洁作业前，需检查工具设备是否完好，常用清洁工具包括______、______、尘推、拖把、垃圾铲等。

楼道地面清洁时，应遵循______的原则，避免垃圾、污水倒流。

清洁玻璃时，需使用玻璃刮、玻璃水，避免使用______，防止玻璃刮花。

卫生间清洁的核心是______、无异味、无积水、无污渍。

垃圾清运需做到______，分类投放，不遗留、不堆积。

清洁电梯轿厢时，应避开______高峰，避免影响业主出行。

对于顽固污渍（如口香糖、水泥渍），需使用专用清洁剂，______后再进行擦拭。

保洁人员作业时，需佩戴______，做好个人防护。

二、选择题（每题3分，共15分，单选）

下列哪种清洁剂不适合用于大理石地面清洁（）

A.中性清洁剂B.酸性清洁剂C.专用石材清洁剂D.清水

清洁楼道扶手时，正确的操作是（）

A.用湿抹布直接擦拭B.用干抹布擦拭，避免扶手受潮发霉

C.用碱性清洁剂浸泡后擦拭D.无需定期擦拭，有污渍时再处理

卫生间马桶清洁的正确步骤是（）

A.先擦外壁，再清洁内壁，最后冲水B.先冲水，再清洁内壁，最后擦外壁

C.先倒清洁剂，静置片