医院危机值班报告制度.docxVIP

医院危机值班报告制度

为全面防范和有效处置医院各类突发事件与公共危机，健全全院应急值守、信息报送、快速处置工作体系，规范危机期间值班值守流程，压实各级岗位责任，保障医院医疗秩序、医患安全、财产安全及公共卫生安全，最大限度降低各类危机事件造成的损失，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《医疗机构管理条例》《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律法规及卫生健康行业管理规范，结合本院医疗运营、应急管理工作实际，特制定本危机值班报告制度。本制度适用于全院各科室、各岗位危机事件值班值守、信息上报、应急处置及事后复盘全流程管理，全体在岗职工必须严格遵照执行。

一、总体工作原则

医院危机值班报告工作坚持“生命至上、安全第一、预防为主、快速响应、逐级负责、精准报送”的核心原则。始终将患者生命安全、医务人员人身安全和医院公共安全放在首位，常态化做好危机预判和值守准备；坚持预防与应急相结合，日常排查隐患、提前防范风险，危机发生后快速启动响应、高效处置；严格落实分级负责、层层把关机制，明确各级值班人员岗位职责，杜绝推诿扯皮、漏报迟报；坚持真实准确、及时高效报送危机信息，杜绝瞒报、谎报、漏报、迟报问题，确保院部能够快速掌握事态发展，科学统筹应急处置工作。

二、适用范围

本制度所指危机事件包含本院运营过程中发生的各类突发、紧急、风险性事件，具体涵盖医疗安全危机、公共卫生危机、医患纠纷危机、消防安全危机、治安安