保险sc认证考试试题及答案.docxVIP

保险sc认证考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.ISO9001:2015标准要求组织必须建立文件化的质量管理体系。

2.保险SC认证主要针对保险公司的产品开发能力，不涉及服务流程管理。

3.质量管理体系的内部审核必须由外部第三方机构执行。

4.风险管理是保险SC认证的核心要素之一，但与业务连续性无关。

5.组织必须对质量目标进行定期评审，但无需记录评审过程。

6.ISO9001:2015标准要求组织必须识别和应对所有相关方的需求和期望。

7.保险SC认证的审核频次由认证机构决定，与组织规模无关。

8.质量管理体系的持续改进必须通过PDCA循环实现。

9.组织必须对不合格品进行隔离，但无需记录处置结果。

10.ISO9001:2015标准不要求组织进行管理评审。

二、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.以下哪项不属于ISO9001:2015标准的“七项原则”？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.过程方法与管理评审

2.保险SC认证中，以下哪项是最高管理者的核心职责？

A.编制质量手册

B.确