2026年事业单位联考《综合应用能力A类》真题及参考解析.docxVIP

2026年事业单位联考《综合应用能力A类》练习题及参考解析

满分：150分时限：120分钟

一、背景材料

材料一：

C市是全国首批市域社会治理现代化试点城市，2024年启动“社区微治理赋能工程”，在全市127个城市社区布设“邻里微哨”服务点，核心定位是收集居民诉求、协调解决微纠纷、提供便民服务，每个服务点配备1名专职网格员、2-3名由社区工作者、在职党员、热心居民组成的兼职网格员。市治理办2025年数据显示，“邻里微哨”全年累计受理诉求12.3万件，办结率96.8%，居民满意度89.2分，较工程启动前提升14.7分。

2026年1月，C市发生低温雨雪冰冻灾害，部分老旧小区出现水管冻裂、出行通道结冰、独居老人生活物资短缺等问题。“邻里微哨”服务点累计接收相关诉求1.7万件，占当月总诉求的68.2%，其中92%的诉求在24小时内办结，但也暴露了部分短板：13个老旧小区服务点应急物资储备不足，融雪盐、防滑垫缺口达42%；37%的兼职网格员未参与过应急处置培训，低温灾害期间响应率比专职网格员低28个百分点；11个社区存在诉求转办滞后问题，最长转办时间达12小时。

材料二：

以下是C市D区幸福里社区“邻里微哨”服务点2026年2月的工作台账节选：

1.2月12日，居民李阿姨反映：小区3号楼前的非机动车棚充电接口不足20个，小区现有电动车127辆，高峰期排队充电时长超1小时，部分居民私拉飞