避免知识共享的六个常见错误
我一直在思考一个问题:为什么很多公司花了大力气搭建的企业Wiki,最后却沦为了“电子垃圾堆”?员工不爱用、不爱看,更别提贡献内容了。问题出在哪?
最近我读到一篇关于知识共享错误的文章,觉得切中要害,分享给大家。原文提到六个典型错误,几乎每个做企业Wiki建设的团队都遇到过。
我们来看看这六个坑,以及怎么用Baklib这样的工具绕过去。
一、内容过时或错误
持续提供高质量、准确且最新的内容是一大挑战。知识库需要不断演化,而这离不开整个团队的参与。此外,知识库不应成为无用文章的“垃圾场”。共享的信息应能帮助员工或客户,回答他们的问题,解决日常工作中的困难。但根据
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