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秘书公关与礼仪期末试题及参考答案

适用专业：文秘、行政管理、商务管理等相关专业

考试时长：120分钟

满分：100分

考试形式：闭卷

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出。

1.秘书公关工作的核心宗旨是（）

A.服务领导B.塑造组织良好形象C.完成文书工作D.协调内部矛盾

2.日常办公中，秘书接听公务电话的最佳时间是电话铃响（）之内

A.1声B.2-3声C.4-5声D.6声以上

3.商务会面中，握手礼仪的核心原则是（）

A.先卑后尊B.先尊后卑C.同时伸手D.随意伸手

4.正式商务场合，男士正装西装的最佳颜色是（）

A.亮色、花色B.黑色、深蓝色、深灰色C.白色、米色D.棕色、卡其色

5.秘书安排会议座次时，国内公务会议的核心座次原则是（）

A.以左为尊B.以右为尊C.居中为尊、前排为上D.随意排列

6.公共关系中，处理组织与公众矛盾、化解危机的核心是（）

A.隐瞒问题B.真诚沟通C.拖延应对D.推卸责任

7.递送名片时，正确的操作方式是（）

A.单手随意递出B.双手持名片两侧，正面朝向对方C.名片背面朝向对方D.单