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产品质量控制管理制度

一、总则

（一）目的与依据

为确保本公司产品质量符合规定标准与客户需求，提升市场竞争力，树立良好品牌形象，依据国家相关法律法规及行业规范，结合公司实际情况，特制定本制度。本制度旨在通过系统化、规范化的质量控制管理，实现产品质量的全程监控与持续改进。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有产品的设计开发、原材料采购、生产制造、检验测试、成品入库、仓储物流及售后服务等各个环节的质量控制管理活动。公司各部门、全体员工以及涉及产品质量的相关合作方，均须严格遵守本制度。

（三）基本原则

1.客户导向原则：以客户需求为关注焦点，将客户满意度作为衡量产品质量的重要标准。

2.预防为主原则：强调过程控制，注重质量问题的预防，而非事后补救。

3.全员参与原则：质量控制是全体员工的共同责任，鼓励各岗位人员积极参与质量改进活动。

4.持续改进原则：建立质量改进机制，定期评估质量控制效果，不断优化质量管理制度与流程。

5.实事求是原则：基于事实和数据进行质量决策与分析，确保质量信息的准确性与可靠性。

二、组织机构与职责

（一）质量管理部门

质量管理部门是公司产品质量控制的专职管理机构，主要职责包括：

1.组织制定和修订公司质量管理制度、质量标准及检验规范，并监督执行。

2.负责公司质量管理体系的建立、运行、维护与内部审核。

3.统筹协调各部门的质量控制工