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保险科技产品设计与风险控制手册（执行版）

第1章产品定义与功能架构

1.1核心功能模块梳理

用户身份认证模块需集成多因子认证（MFA）机制，在用户首次登录或修改密码时，必须同步调用第三方身份验证服务商（如阿里云或腾讯安全），通过短信验证码、动态令牌或生物识别数据，确保用户身份的唯一性与不可抵赖性，将单点登录（SSO）覆盖率提升至95%以上，杜绝账号冒用风险。智能理赔引擎模块应部署基于深度学习的大模型服务，能够自动解析用户的医疗单据、发票及病历图片，通过OCR技术提取关键信息，并结合RAG（检索增强）技术匹配历史理赔案例库，将平均理赔审核时长从传统的人工3-5个工作日压