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营销面谈八部曲

培训大纲2掌握营销面谈技巧的目的营销面谈的流程各步骤技巧和对应话术成功经验

你有没有这样的经历3我去商店买电视机同质化的产品，他如何脱颖而出？我为什么会买他的电视？从中你能获得什么启示？

掌握营销面谈技巧的目的4具备独立面对面沟通的技巧和方法面对面沟通的理论和步骤面对面沟通的话术和技巧提高成交率，提升业绩

营销面谈的八个步骤5准备工作如何开场探寻客户需求根据需求推荐服务异议处理积极促成业务办理总结和提示面谈八步骤

准备工作6理财服务资料签单材料客户基本

情况形象打扮礼品

大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点

如何开场8重点：缓和关系，为进一步沟通制造机会；建立信任，帮助客户打开话匣；降低客户的心理防御，接受营销理念。不要急于表现自己的营销观点有效沟通的前提是信任微笑着面对你的客户

如何开场问候对方介绍自己聊聊自己和对方说明会面意图切入主题9

样板例句XXX先生/小姐，上午好。我是证大财富的XXX，之前电话里和您沟通过今天见个面。您今天的气色真不错，是不是遇上啥好事了（保持微笑）。您知道，现在物价、通胀都这么高，货币闲置随时都有贬值的风险。而理财市场又五花八门，大多没有实体经济支撑。今天请您来，是想耽误您宝贵的几分钟时间，介绍一下我们证大的理财服务，看看有没有合适您的。10

探寻客户需求不要急于求成容易导致客户反感和抵触了解客户情况寻找弱点，有针对性