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企业流程梳理优化实操手册.docx

企业流程梳理优化实操手册.docx

    企业流程梳理优化实操手册

    目录TOC\o1-5\z\u

    一、流程梳理目标与原则 6

    （一）流程梳理目标 6

    （二）流程梳理原则 7

    二、流程现状调研方法 8

    （一）文献研究与资料收集 9

    （二）实地走访与现场观察 9

    （三）数据统计分析与建模 10

    三、流程分级与分类方法 11

    （一）流程分类原则与基础构建 11

    （二）流程分级策略与层级设计 12

    （三）分类实施路径与动态管理 13

    四、辅助流程梳理方法 13

    （一）流程认知与映射构建 13

    （二）流程诊断与差异分析 14

    （三）流程方案设计与优化 14

    （四）流

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