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2026年铁岭市清河区文化和旅游系统人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查并处以罚款

B、支持张某向人民法院提起诉讼

C、要求超市公开道歉并赔偿损失

D、代为张某与超市进行和解谈判

答案：B

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在维护消费者权益时，可以支持消费者提起诉讼。消费者协会是依法维护消