沟通技巧培训方案
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一、培训目标 7
(一)构建标准化职业形象体系 7
(二)提升跨情境商务沟通效能 7
(三)增强商务礼仪心理适应与职业素养 7
(四)强化实操应用能力与成果转化 8
二、适用对象 8
(一)初入职场的高学历青年人才 8
(二)处于职业上升期及关键岗位的管理人员 8
(三)多部门协同作战的职能服务人员 9
(四)面临转型与并购的企事业单位员工 9
(五)处于成长瓶颈期的行业从业者 9
三、沟通认知 10
(一)沟通的本质与沟通认知 10
(二)沟通中的形象要素与认知构建 10
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