沟通技巧培训方案.docx

沟通技巧培训方案

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一、培训目标 7

(一)构建标准化职业形象体系 7

(二)提升跨情境商务沟通效能 7

(三)增强商务礼仪心理适应与职业素养 7

(四)强化实操应用能力与成果转化 8

二、适用对象 8

(一)初入职场的高学历青年人才 8

(二)处于职业上升期及关键岗位的管理人员 8

(三)多部门协同作战的职能服务人员 9

(四)面临转型与并购的企事业单位员工 9

(五)处于成长瓶颈期的行业从业者 9

三、沟通认知 10

(一)沟通的本质与沟通认知 10

(二)沟通中的形象要素与认知构建 10

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