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节假日值班管理方案

本方案适用于公司总部及下属各分子公司、事业部、驻外项目组所有法定节假日、公休调休小长假、重大活动保障期、极端天气应急响应期的值班管理工作，所有涉及值班安排的单位及个人必须严格遵照本方案执行，总体遵循“谁主管谁负责、在岗必尽责、失职必追责、平战结合、快速响应”的核心原则，确保节假日期间公司各项业务正常运转、突发应急事件得到及时处置，全面防范各类安全风险、运营风险、舆情风险。

一、值班组织架构与职责划分

公司建立三级联动值班体系，各单位必须按层级明确值班人员，不得出现层级空缺、责任悬空：

1.一级值班岗（带班领导）：由公司高管、分子公司总经理、事业部负责人担任，为当日值班工作第一责任人，全面负责值班期间所有重大事项决策、应急事件统筹处置，具体职责包括：审批3万元以上的临时应急支出、牵头处置安全生产事故、人员伤亡、重大舆情、大额客户投诉等特别重大事件，每日至少现场抽查2个本部值班点位、视频抽查3个下属单位值班点位，值班结束后24小时内在OA系统提交不少于300字的带班日志，明确当日值守情况、待跟进事项、风险提示等内容。

2.二级值班岗（值班经理）：由各部门正副职、项目负责人担任，为当日值班工作直接责任人，负责对接带班领导、统筹各基层值班岗位调度，具体职责包括：审批1万元以上3万元以下的临时应急支出、处置较大及以下等级应急事件、监督值班人员在岗情况、协调值班期间后勤