CN119784430A 基于人工智能的客户关系管理数据分析方法及系统 （深圳市汇峰信息科技有限公司）.docxVIP

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN119784430A

(43)申请公布日2025.04.08

(21)申请号202411825313.0

(22)申请日2024.12.12

(71)申请人深圳市汇峰信息科技有限公司

地址510000广东省深圳市宝安区航城街

道鹤洲社区洲石路743号深业世纪工

业中心C栋404A

(72)发明人钟俊伟

(74)专利代理机构北京金硕果知识产权代理事务所(普通合伙)11259

专利代理师董冰

(51)Int.Cl.

G06Q30/0203(2023.01)

G06Q30/0207(2023.01)

G06F18/23213(2023.01)

权利要求书3页说明书12页附图1页

(54)发明名称

基于人工智能的客户关系管理数据分析方

法及系统

(57)摘要

CN119784430A本发明涉及数据分析技术领域，具体为基于人工智能的客户关系管理数据分析方法及系统，包括以下步骤：步骤一、对客户的数据进行采集；步骤二、将数据进行存储；步骤三、将数据进行分析与挖掘；步骤四、构建客户画像；步骤五、根据客户画像和数据分析结果，为客户关系管理提供智能决策支持；本发明基于人工智能的客户关系管理数据分析方法及系统能够显著提升企业的客户关系管理水平，通过人工智能深度学习，系统能够自动分析客