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城市社区养老服务满意度提升策略研究论文

**摘要**

城市老龄化进程加速，社区养老服务供需矛盾日益突出，满意度问题成为制约服务效能的关键因素。本研究以提升城市社区养老服务满意度为目标，通过实地调研与案例分析，剖析当前服务短板，提出系统性优化策略。研究强调情感关怀与个性化需求满足的重要性，为构建高质量养老服务体系提供实践参考。

**关键词**

社区养老服务；满意度；老龄化；服务优化；情感需求

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**一、背景分析**

随着社会转型与医疗技术进步，中国人口预期寿命显著延长，但传统家庭养老模式受制于经济压力与代际冲突，社区养老服务逐渐成为养老保障的重要补充。然而，现实服务中供需错配、资源分布不均