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互联网医疗业务规范与实务手册

第一章总则与基本原则

1.1适用范围与定义

本手册适用于所有在中国境内开展互联网医疗业务（包括互联网诊疗、互联网医院、互联网药品信息服务及互联网药品交易服务）的医疗机构、药品生产企业、医疗卫生技术服务机构及相关互联网平台企业。“互联网医疗”是指利用互联网、移动通讯等信息网络技术，提供互联网处方流转、互联网医院服务、互联网药品采购、互联网药品零售等医疗服务活动的全过程。

“互联网诊疗”是指医疗机构通过互联网应用平台，为患者提供非紧急的常见病、慢性病的诊断、病情评估、开具处方及随访指导等服务。“互联网医院”是指通过互联网技术，提供在线问诊、药品配送、检查结果报告接收、患者健康管理等全流程线上化医疗服务的医疗机构实体或虚拟实体。“互联网药品交易服务”是指药品上市许可持有人或生产企业通过互联网平台，向药品零售企业或其他医疗机构销售药品的活动。

“互联网药品信息服务”是指互联网平台向公众提供药品信息、诊疗信息、健康咨询等相关内容的服务。“处方流转”是指医疗机构通过互联网系统，将电子处方从开方医生发送至互联网医院或药品销售终端，并实现处方审核与结算的闭环流程。

1.2立法目的与适用范围

制定本手册旨在规范互联网医疗业务全流程，明确各方主体责任，防范医疗风险，保障患者用药安全，促进互联网医疗行业健康发展。本手册依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法