汽车 4S 店岗位基础知识点测试试卷及答案.docx

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汽车4S店岗位基础知识点测试试卷及答案

一、选择题(每题3分,共30分)

1.汽车售后服务不包括以下哪一项?

A.保养维修

B.配件销售

C.汽车租赁

D.保险理赔

答案:C

2.以下哪个不是汽车4S店的四大核心业务?

A.销售新车

B.售后服务

C.汽车金融

D.房地产开发

答案:D

3.汽车三包政策中,家用汽车产品修理、更换、退货的期限分别为多少?

A.1年、2年、3年

B.2年、3年、4年

C.3年、4年、5年

D.4年、5年、6年

答案:A

4.汽车维修技术等级分为几个等级?

A.二级

B.三级

C.四级

D.五级

答案:C

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