CN119784199A 一种异常客户检测方法和装置 （北京京东乾石科技有限公司）.docxVIP

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN119784199A

(43)申请公布日2025.04.08

(21)申请号202311287798.8

(22)申请日2023.10.07

(71)申请人北京京东乾石科技有限公司

地址100176北京市大兴区北京经济技术

开发区科创十一街18号院2号楼19层

A1905室

(72)发明人王北永

(74)专利代理机构中原信达知识产权代理有限责任公司11219

专利代理师韩黎捷张效荣

(51)Int.Cl.

G06Q10/0639(2023.01)

G06Q10/10(2023.01)

权利要求书2页说明书10页附图5页

(54)发明名称

一种异常客户检测方法和装置

(57)摘要

CN119784199A本发明公开了一种异常客户检测方法和装置，涉及大数据技术领域。该方法的一具体实施方式包括：响应于异常客户检测请求，获取待检测的客户数据，并基于预设的特征维度对客户数据进行特征提取，生成客户数据的特征数据；将特征数据输入至预先生成的数据质量评估模型中，得到客户数据的质量评估结果；按照预设的异常客户确定规则，根据质量评估结果，确定客户数据对应的客户的异常检测结果。该实施方式通过对客户数据进行特征提取得到特征数据，利用数据质量评估模型生成质量评估结果，以确定异常检测结果