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保洁工作安全文明管理措施

一、总则

为规范保洁作业行为，保障从业人员人身安全与健康，维护作业环境的整洁有序，提升服务质量与文明形象，特制定本措施。本措施适用于各类场所保洁工作的组织与实施，全体保洁人员及相关管理人员均须严格遵照执行。保洁工作应坚持“安全第一、预防为主、文明作业、规范服务”的原则，将安全意识与文明素养贯穿于作业全过程。

二、组织领导与职责分工

（一）管理部门职责

负责制定和完善保洁安全文明管理制度，组织开展安全文明教育与培训，配备必要的安全防护用品与作业工具，定期进行安全文明检查与监督，及时整改存在的问题，处理相关突发事件。

（二）保洁部门负责人职责

全面负责本部门保洁工作的安全文明管理，合理安排作业班次与人员，确保各项安全措施落实到位，监督保洁人员规范操作，对作业中的安全文明问题负直接管理责任。

（三）保洁人员职责

严格遵守本措施及各项操作规程，正确使用保洁工具与清洁剂，自觉佩戴和使用劳动防护用品，主动学习安全文明知识，提高自我保护意识和能力，发现安全隐患或不文明现象及时报告。

三、安全管理措施

（一）教育培训与交底

1.新入职保洁人员必须接受岗前安全文明培训，内容包括安全操作规程、清洁剂使用注意事项、个人防护用品佩戴要求、应急处理方法及文明作业规范等，经考核合格后方可上岗。

2.定期组织在岗保洁人员进行安全知识更新培训和应急演练，强化安全意识，提升应急处置