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住宅小区物业收费标准手册（执行版）

第一章总则

第一节编制目的与适用范围

本章节旨在明确《住宅小区物业收费标准手册（执行版）》的制定初衷，即规范小区物业管理服务价格体系，确保收费行为公开、公平、合法，维护业主的合法权益，促进物业管理行业的健康有序发展。适用范围限定为该项目范围内所有住宅小区，涵盖物业服务企业、业主委员会及全体业主，确保标准执行无死角、全覆盖。

手册作为收费基准文件，其核心目的是为物业企业在日常运营中提供清晰、统一的价格依据，避免因标准模糊导致的收费纠纷。本手册特别强调“执行版”的法律效力，明确规定该版本具有强制约束力，任何单位和个人不得擅自修改或降低标准，违者将承担法律责任。适用范围不仅覆盖日常保洁、绿化养护等基础服务，还延伸至安保、电梯维保、社区文化活动等多元化增值服务，形成完整的收费矩阵。

手册执行过程中，需严格遵循国家相关法律法规及地方性法规，确保收费标准在政策框架内合法合规运行。

第二节物业收费标准制定依据

制定依据首要来源于国家层面发布的《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1069号），确立了政府指导价与市场调节价的基本分类。依据《民法典》及《物业管理条例》中关于服务内容与质量挂钩收费的原则，确保收费项目与实际服务量相匹配，防止低价中标导致服务质量下降。

具体定价需参考当地发改委发布的年度物业服务收费指导价格文件，