景区调研面试题及答案.docxVIP

景区调研面试题及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.在景区调研中，收集游客满意度信息的主要方法是（）（2分）

A.观察法B.问卷调查法C.访谈法D.文献研究法

【答案】B

【解析】问卷调查法是收集游客满意度信息最常用的方法。

2.景区游客容量是指（）（2分）

A.景区可容纳的最大游客数量B.景区平均每日游客数量

C.景区瞬时最大游客数量D.景区潜在游客数量

【答案】A

【解析】景区游客容量是指景区在保证游览质量和安全的前提下，可容纳的最大游客数量。

3.景区资源评估的主要内容包括（）（2分）

A.自然资源、人文资源、经济资源B.自然资源、人文资源、社会资源

C.自然资源、经济资源、社会资源D.经济资源、社会资源、文化资源

【答案】B

【解析】景区资源评估主要包括自然资源、人文资源和社会资源三个方面。

4.景区服务质量评估的核心指标是（）（2分）

A.游客满意度B.景区收入C.景区知名度D.景区规模

【答案】A

【解析】游客满意度是景区服务质量评估的核心指标。

5.景区游客行为分析的主要目的是（）（2分）

A.了解游客需求B.提高景区收入C.增加景区知名度D.扩大景区规模

【答案】A

【解析】景区游客行为分析的主要目的是了解游客需求，以便更好地服务游客。

6.景区环境承载力是指（）（2分）

A.景区可容纳的最大游客数量B.景区可持续发展的最大环境负荷

C.景区瞬时最大游客数量