小区地下管网破损漏水应急脚本.docxVIP

小区地下管网破损漏水应急脚本

一、应急处置触发与初始响应

2024年5月12日14时27分，本小区物业监控中心接到12号楼1单元业主王先生报修：单元楼门口地面出现沉降开裂，北侧人行道渗水面积约8㎡，积水深度2-3cm，伴随持续水流声，疑似地下管网破损。监控中心接线员张磊立即完成3项初始操作：第一，按照《小区地下管网巡查台账》登记报修信息，明确报修时间、地点、联系人、现象描述，同步将信息推送至物业工程维修部值班主管李军，信息传递时长1分12秒；第二，安排秩序维护部2名值班队员赵凯、刘浩10分钟内到达现场设置警戒，划定半径15米的警戒区域，封闭12号楼北侧人行通道，引导业主绕行东侧无障碍通道，防止无关人员进入沉降区域；第三，通过小区业主微信群、12号楼单元公告栏发布临时提醒，告知现场风险，避免人员靠近。

14时38分，工程维修部主管李军携带听漏仪、压力检测仪、卷尺、手把钻到达现场，完成初步检测：第一，对渗水区域进行标高测量，原人行道设计标高为45.23m，当前沉降区域中心标高为45.11m，累计沉降12cm，开裂缝隙最大宽度1.8cm，延伸长度3.7m；第二，连接12号楼单元供水支管压力表，显示市政进水压力原本稳定在0.28MPa，当前压力下降至0.16MPa，压力降幅0.12MPa，判定漏水点位于市政主供水支管与小区分支管网的接驳段，属于DN300球墨铸铁供水管网，投用年限18年，已