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客房服务笔试题及答案

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)

1.在客房清洁过程中,通常被称为“做房”的时间段是()。

A.8:00—12:00

B.9:00—14:00

C.12:00—16:00

D.14:00—18:00

2.客房部最常见的布草件主要包括除()之外的所有内容。

A.床单

B.枕套

C.面巾

D.浴巾

3.中式铺床时,第一张床单(即垫单)应()。

A.有正反面之分,正面朝上

B.无正反面之分

C.有商标的一面朝上

D.有

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