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代码仓库版本控制系统瘫痪应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案针对代码仓库版本控制系统出现瘫痪事件制定，适用于企业研发、测试、运维等所有依赖版本控制系统进行代码管理、版本控制、分支合并及代码审核的部门。当GitLab、SVN或其他版本控制系统的核心服务中断，导致代码无法访问、提交失败、版本冲突无法解决时，启动本预案。例如，某次因数据库主从延迟超过5分钟，导致研发团队无法拉取最新代码，触发应急响应。

2、响应分级

根据事件影响范围划分三个响应级别。

（1）一级响应：当版本控制系统完全瘫痪超过4小时，影响超过50%的研发人员无法工作，或关键项目进度延误超过3天时启动。例如，主数据库崩溃导致所有分支无法操作，需要紧急切换至备份系统。

（2）二级响应：系统部分服务中断（如代码提交正常但拉取失败），或数据库延迟超过2分钟但未完全宕机，影响20%-50%的团队时启动。例如，缓存服务故障导致代码访问缓慢，但版本控制功能仍可使用。

（3）三级响应：系统偶尔出现抖动（如每分钟2次以下提交失败），或仅个别开发者遇到临时性连接问题，不影响整体开发流程时启动。例如，网络防火墙误拦截Git推送请求，重启后恢复。

分级原则是：影响范围越大、恢复难度越高、停机时间越长，级别越高。

二、应急