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2026年哈尔滨市动力区文化和旅游系统人员招聘考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的商品价格错误，张某实际支付的价格远低于商品标价。超市在发现错误后，要求张某退还多支付的部分。张某认为超市的行为侵犯了他的公平交易权，拒绝退还。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权要求张某退还多支付的部分，因为商品价格错误属于超市单方面的意思表示，张某应当遵守

B、张某有权拒绝退还多支付的部分，因为超市的行为属于欺诈行为，张某作为消费者有权获得赔偿

C、超市与张某可以协商解决此事，若协商不成，可以通过消费者协会等途径解决

D、张某必须退还多支付的部分，因为商品价格错误属于超市的过错，张某应当承担相应责任

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。超市工作人员操作失误导致商品价格错误，属于经营过程中的意外情况。超市要求张某退还多支付的部分，应当与张某协商解决。若协商不成，张某可以通过消费者协会等途径寻求帮助。A项错误，超市单方面意思表示不能约束消费者，商品价格错误属于经营失误，消费者有权要求合理价格。B项错误，超市的行为不属于欺诈，而是意外失误，消费者无权