银行自助设备操作与维护手册（执行版）.docx

银行自助设备操作与维护手册（执行版）

第1章设备基础认知与日常巡检

1.1设备型号识别与功能概览

需通过设备铭牌获取唯一设备编号，如1001该编号用于在系统中唯一标识该台自助设备，是后续报修和库存管理的依据。观察设备正面标识，确认当前运行模式为“自助服务”，并核对屏幕右上角状态指示灯，正常状态下应显示绿色“运行”字样，若显示琥珀色则提示设备处于维护或故障状态。

检查设备侧面标签，确认“指纹识别区”和“扫码支付区”的指示灯亮起，表明硬件传感器模块正常工作，未出现因硬件损坏导致的指示灯熄灭现象。查看设备底部标签，确认“密码键盘”和“屏幕触控板”指示灯同时亮起，说