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舆情应急笔试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1.在舆情危机应对中，通常被称为“黄金4小时”原则，指的是危机事件发生后，必须在（）小时内发布权威信息或做出初步回应。

A.2

B.4

C.8

D.24

2.舆情监测的“三度”指标中，反映舆情传播速度和广度的指标是（）。

A.热度

B.广度

C.深度

D.长度

3.危机公关的“5S原则”中，强调在危机处理中应坚持“速度第一”原则，其核心目的是（）。

A.追究责任

B.抢占舆论制高点

C.获取赔偿

D.消除隐患

4.以下哪项不属于舆情应对中的“三不”原则（即不推诿、不辩解、不隐瞒）？

A.不推诿

B.不辩解

C.不道歉

D.不隐瞒

5.舆情传播的“冰山模型”中，露在水面上的是（）。

A.潜在的负面情绪

B.已发生的具体事件

C.社会背景与公众心理

D.媒体报道数量

6.在面对突发舆情时，如果企业或机构选择“冷处理”或“装死”，通常会导致（）。

A.舆情自然平息

B.舆情发酵升级，引发次生舆情

C.舆情迅速转化为正面评价

D.媒体关注度下降

7.舆情应对中，对于恶意攻击和造谣传谣的言论，正确的处理方式是（）。

A.全部删除，防止扩散

B.忽略不理，让时间冲淡

C.收集证据，依法依规维权

D.在评论区与网民对骂

8.舆情研判的核心要素不包括（）。