海问－澄星项目—江阴澄星-访谈记要-销售内勤.pdfVIP

澄星集团管理咨询项目海问咨询BICI

访谈纪要：江阴澄星物资公司

被访谈人员：江阴澄星销售公司内勤陆荣

访谈人员：徐鹰

访谈地点：澄星海问办公室

访谈时间：2002年8月16星期五10:00-11:00

访谈目的：

1.了解公司销售政策

2.了解公司销售框架

3.了解销售数据

主要发现：

1.公司磷产品销售主要依靠外销订单、主要还是李总打下的天下

2.公司采用区域销售制

3.傅总直接负责销售，傅总不在有事找李总

4.97年以后的销售数据比较全

访谈内容：

1.销售公司由傅本度总经理负责，下辖十四个分公司；如果傅总不在，各销售公司有什

么问题直接照李总，销售公司总部设内勤一人，负责统计各分公司、各产品的销售，

另有三个人分管十几家分公司的联络、协调、出货等工作

2.销售内勤的主要工作是：信息传递、数据统计汇总、与客户之间的沟通、与厂内各职

能部门的沟通

3.每个销售公司负责集团所有磷产品的销售，其他的产品不管，大的分公司有10人左右，

小的只有1、2个人

4.磷产品的销售主要是外贸，出口