服务业核心竞争策略解析.pptx

服务企业的基本竞争战略主讲人：时允昌shiyunchangfy@sohu.第1页

直播课堂（服务企业的基本竞争战略）竞争战略是企业为了谋求长久的的生存与发展，依据外部环境和内部条件的变化，所做的含有长久性、全局性的计划和谋略，制定企业竞争战略实质上就是依据情况选择做最恰当的事。基本竞争战略是美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔.波特提出三种基本竞争战略：成本事先战略、差别化战略和集中战略，企业能够从这三种战略中作为其主导战略。第2页

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一、成本事先战略导入案例：沃尔玛的崛起沃尔玛（Wal-MartS