企业人力资源管理师职业资格考试真题练习.pptVIP

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第四章练习题企业人力资源管理师第1页

一、考评阶段是绩效管理的重心，请问应怎样做好考评的组织实施工作？（.11.11）第2页

答：考评阶段是绩效管理的重心，它不但关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的目前和长远利益，需要人力资源部门和所有参加考评的主管高度注重，并注意从如下几个方面做好考评的组织实施工作。（1）考评的准确性……（2）考评的公正性……（3）考评成果的反馈方式……第3页

二、请简明说明企业员工绩效管理总系统的设计流程及各阶段的主要任务（.11）第4页

答：企业员工绩效管理总系统的设计流程涉及五个阶段，其工作任务分别体现为：（1）准备阶段本阶段是绩效管理活动的前提和基础，需要处理四个基本问题：……（2）实施阶段……（3）考评阶段……（4）总结阶段……（5）应用开发阶段……第5页

三、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突？应怎样化解这些矛盾冲突（.5.5）第6页

答：（1）因为考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，绩效管理中可能产生三种矛盾：1）员工自我矛盾。……2）主管自我矛盾。……3）组织目标矛盾。……(