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2026年公考社工个案工作实务试题及答案

某街道社区服务中心来了一位32岁的女士刘某，刘某一年前从原来的互联网公司主动离职，回家备孕生育，生育后因孩子年龄小，加上原公司优化人员结构，刘某未能返回岗位，目前孩子一岁半，近三个月刘某长期出现失眠、食欲下降的症状，情绪持续低落，总说自己脱离社会，是家里的累赘，对不起孩子和辛苦工作的丈夫，和丈夫也频繁因为琐事发生争吵，原来关系亲密的同事朋友邀约出门聚会都被她一一拒绝，称不想和别人聊工作相关的话题，怕被人笑话，社区网格员日常走访发现刘某的状态不对，将其转介到街道社工服务中心。社会工作者接案后进一步了解到，刘某离职前是原公司的业务骨干，业绩突出，性格开朗外向，目前全职在家带娃，对这种生活状态非常不适应，深感和社会脱节，自我评价持续走低，既担心自己未来找不到合适的工作，也焦虑自己做不好母亲这个角色，此前曾试着投递了5份简历，都没有收到面试通知，这让她更加自卑；刘某丈夫是国企职工，日常工作繁忙，无法理解刘某的情绪波动，只觉得刘某是“在家闲出来的矫情病”，婆婆过来帮忙带娃期间，也常常说刘某“不挣钱花儿子的钱，还成天心情不好”，婆媳关系也十分紧张。

问题1：结合上述案例，分析案主刘某当前面临的主要问题有哪些？问题2：若采用认知行为疗法为刘某提供服务，请写出具体的介入步骤。

刘某当前面临的问题主要可以从四个层面梳理：第一，心理情绪层面，刘某因身份转换不适