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酒店会务部试题及答案.doc

酒店会务部试题及答案.doc

    酒店会务部试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.酒店会议室的投影仪突然故障，正确的做法是（）

    A.让参会人员等待

    B.立即联系维修人员

    C.自己尝试修理

    D.不管它继续开会

    2.会议开始前，发现会议资料准备不足，应该（）

    A.隐瞒情况

    B.及时补充资料

    C.减少发放资料份数

    D.让参会人员共享一份

    3.会议期间，有参会人员要求提供特殊餐饮，应（）

    A.拒绝要求

    B.尽量满足需求

    C.让其自行解决

    D.拖延处理

    4.酒店会务部的主要职责不包括（）

    A.会议场地布置

    B.客房预订

    C.会议设备维护

    D.会议接待服

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