和和匠星入职培训考核试卷（首通电话 微信运营 就业流程）测试卷及答案.docxVIP

和和匠星入职培训考核试卷（首通电话微信运营就业流程）测试卷及答案

满分：100分考试时间：30分钟

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

所在城市

________________________

一、单项选择题（共10题，每题5分，共50分）

1.首通电话的最佳时长是（）[单选题]*

1-2分钟

3-5分钟(正确答案)

8-10分钟

15分钟以上

答案解析：

标准答案：B

2.首通电话的核心目的是（）[单选题]*

直接成交

邀约到店(正确答案)

讲解价格

解答所有问题

答案解析：

标准答案：B

3.首通电话开场白黄金时长为（）[单选题]*

10秒

30秒(正确答案)

1分钟

2分钟

答案解析：

标准答案：B

4.48岁以内客户优先推荐的岗位是（）[单选题]*

月嫂/育婴师(正确答案)

护老

保洁

高铁保洁

答案解析：

标准答案：A

5.客户问“学习多少钱”，正确应对是（）[单选题]*

电话直接报价

线上不报价，邀约到店(正确答案)

报低价

拒绝回答

答案解析：

标准答案：B

6.微信个人IP头像要求是（）[单选题]*

网红图片

真人职业照(正确答案)

风景图

卡通图

答案解析：

标准答案：B

7.建议每日朋友圈发布数量不低于（）[单选