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（共16页PPT）CRM选型报告.pptVIP

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  • 2026-06-29 发布于广东
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（共16页PPT）CRM选型报告.ppt

    ?2002ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.第*山谷蓝/泰克曼公司实施CRM的几个主要问题现在的CRM系统是什么？山谷蓝/泰克曼公司需要的是什么样的CRM系统？山谷蓝/泰克曼公司的实施CRM的战略分析某著名企业管理咨询公司对山谷蓝/泰克曼公司实施CRM系统的建议现代营销理念和信息技术的发展是CRM系统基础营销理念由4P向4C转化：CRM核心是客户的资源价值管理，通过满足客户的个性需求，提高客户的忠诚度和保有率，从而全面提升企业的盈利能力和竞争力。根据对客户特征的、购买行为和价值取向的深入分析，为企业决策提供科学

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