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2026年-2026年市场调查与预测考试题库及答案

一、市场调查基本概念与流程

1.简述市场调查在现代企业决策中的作用，并举例说明。

答案：市场调查是企业系统性地收集、记录、分析与市场相关的信息，并将其转化为洞察，以支持管理决策的过程。其核心作用体现在：降低决策风险、识别市场机会、评估竞争态势、优化营销组合、监测市场表现。例如，一家饮料公司计划推出一款无糖茶饮，通过市场调查可以了解目标消费者（如年轻白领、健身人群）对口味（果味/原味）、甜度（代糖类型）、包装（环保材料/便捷设计）、价格区间（高端/平价）的偏好，以及现有竞争对手产品的优劣势。这些信息直接决定了产品研发方向、定价策略、渠道选择和广告沟通重点，避免了仅凭直觉决策可能导致的高失败率。

2.一个完整的市场调查流程通常包括哪些关键步骤？请详细阐述每个步骤的核心任务。

答案：一个科学的市场调查流程通常包括以下六个关键步骤：

第一步：问题定义与目标确定。这是最关键的一步，核心任务是明确管理决策问题和具体的市场调查目标。例如，决策问题是“是否应进入A细分市场？”，调查目标则需转化为“评估A细分市场的规模、增长率、竞争格局和消费者需求特征”。

第二步：调查方案设计。核心任务是规划如何收集所需信息。包括确定调查类型（探索性、描述性、因果性）、选择数据来源（一手/二手数据）、设计抽样方案（目标总体、抽样框、抽样方法、样本量）、选择