2026新海航乌鲁木齐航空招聘乘务员笔试历年典型考点题库附带答案详解.docxVIP

2026新海航乌鲁木齐航空招聘乘务员笔试历年典型考点题库附带答案详解.docx

2026新海航乌鲁木齐航空招聘乘务员笔试历年典型考点题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在客舱服务中，当遇到旅客突发心脏骤停时，乘务员应首先采取的正确急救措施是？

A.立即进行人工呼吸

B.寻找并取用AED（自动体外除颤器）

C.用力拍打患者背部

D.等待医生到达后再处理

2、关于乌鲁木齐航空乘务员仪容仪表规范，下列描述正确的是？

A.可以佩戴夸张的耳饰以展示个性

B.指甲长度可超出指尖2毫米，涂抹鲜艳颜色

C.制服应保持整洁平整，徽章佩戴在规定位置

D.发型可以遮挡眉毛和耳朵，只要整齐即可

3、在飞行关键阶段（起飞和着陆），乘务员的主要职责是？

A.为头等舱旅客提供餐饮服务

B.进行免税品销售宣传

C.监控客舱安全，确保旅客遵守安全规定

D.整理厨房储物柜

4、当飞机遇到中度颠簸时，乘务员应采取的正确处置程序是？

A.继续送餐服务，但提醒旅客小心

B.立即停止服务，固定餐车，就近入座系好安全带

C.广播通知旅客可以去洗手间

D.站在过道中间安抚旅客情绪

5、关于民航旅客携带锂电池的规定，下列说法正确的是？

A.额定能量超过160Wh的锂电池可以托运

B.备用锂电池可以放入托运行李中

C.额定能量在100Wh-160Wh之间的锂电池，经航空公司批准后可携带，每人限带2块