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医院设备故障上报流程

一、故障分级定义与上报责任主体

（一）故障等级划分

根据设备故障对医疗安全、临床业务的影响程度，将医疗设备故障划分为4个等级，分级标准如下：

1.Ⅰ级（特重大故障）：设备故障直接导致或可能导致患者死亡、重度残疾、器官组织损伤引发严重功能障碍，或造成3人及以上患者中度损害；或核心业务类设备（如中心供氧系统、中心负压吸引系统、ICU整体吊塔集群、复合手术室DSA、检验科生化免疫流水线、药房自动化发药系统、全院PACS存储服务器）完全瘫痪，影响3个及以上临床科室正常诊疗工作，预计24小时内无法恢复运行。

2.Ⅱ级（重大故障）：设备故障可能导致患者中度残疾、器官组织损伤引发一般功能障碍，或造成1-2名患者轻度损害；或单科室核心设备（如手术室麻醉机、监护仪集群、急诊科呼吸机、放射科CT/MRI、产科新生儿复苏台、血库储血冰箱）故障，导致本科室核心业务停滞，预计12小时内无法恢复运行。

3.Ⅲ级（较大故障）：设备故障不会直接造成患者健康损害，但影响常规诊疗工作开展；或单台非核心诊疗设备（如普通心电图机、便携超声、输液泵、注射泵、普通冷藏柜）故障，仅影响单个诊疗组或少量患者诊疗安排，预计4小时内可完成修复。

4.Ⅳ级（一般故障）：设备仅出现外观损坏、附属配件失效、操作卡顿等不影响核心功能的小故障，不影响当前诊疗工作，可择期维修或更换配件。

（二）上报责任主体

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