实效营销深度客户沟通指南.pptx

客户造访作业指导手册思蓝营销咨询第1页

.passci.Contents1商务礼仪要求2造访前的准备3造访环节及要求4造访后的跟进5附录：常见话术及使用技巧第2页

.passci.商务礼仪要求*仪容仪表行为举止其它常见礼仪涉及仪表、服饰包括坐、立、行、会面、接洽等如：通讯工具、电梯、乘车、进出门*商务礼仪的详细要求见思蓝咨询《商务礼仪培训》第3页

.passci.造访前的准备查阅客户资料01制定造访计划02造访资料和工具准备03客情分析与销售支持准备04第4页

.passci.主要指客户档案、客户合同、客户分析、市场分析等信息资料涉及合计和即时销售数据、台帐、应收等查阅以往的客户