医院护理质量管理制度.docx

医院护理质量管理制度

第一章总则

第一条为建立科学化、标准化、精细化的护理质量管理体系，规范临床护理服务行为，保障患者安全，提升护理服务满意度，依据《护士条例》《全国医院护理工作规范》《医疗质量管理办法》及国家卫生健康委《三级医院评审标准（2022年版）》等相关规定，结合本院实际制定本制度。

第二条本制度适用于全院所有临床护理单元、门诊护理单元、医技辅助护理单元、消毒供应中心、手术室等所有涉及护理服务的部门，以及全体注册护士、护理员、实习护士、进修护士等相关从业人员。

第三条护理质量管理遵循“以患者为中心、以质量为核心、以安全为底线、以持续改进为目标”的原则，实行院、科、病区三级责任管