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iso培训试题及答案2015

一、单选题（每题1分，共10分）

1.ISO9001:2015标准中，组织应确定质量管理体系所需的流程及其在组织内的相互作用，并（）。

A.文件化这些流程

B.授权个人

C.管理这些流程

D.内部审核这些流程

【答案】A

【解析】ISO9001:2015标准要求组织应确定、实施和保持所需的流程及其相互作用，并对这些流程进行文件化。

2.质量方针应由组织的（）制定、沟通、评审和更新。

A.最高管理者

B.质量经理

C.内部审核员

D.管理代表

【答案】A

【解析】质量方针应由组织的最高管理者制定，并在组织内得到沟通，以确保其适宜性、充分性和有效性。

3.在ISO9001:2015中，策划这一过程组的主要目的是（）。

A.识别风险和机遇

B.管理变更

C.提供纠正措施

D.评估绩效

【答案】A

【解析】ISO9001:2015标准中的策划过程组主要关注于识别风险和机遇，并制定相应的应对措施。

4.组织应确定并实施所需的监控、测量、分析和评价过程，以（）。

A.证明符合性

B.提供改进的机会

C.减少变异

D.以上都是

【答案】D

【解析】组织应确定并实施所需的监控、测量、分析和评价过程，以证明符合性、提供改进的机会和减少变异。

5.在ISO9001:2015中，支持过程组的主要目的是（）。

A.管理资源

B.运行过程

C.监控和测量

D.策划

【答案】A