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2026广东广州市东山仰忠物业管理有限公司招聘物业管理员拟聘人员笔试历年典型考点题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《物业管理条例》，业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）形式作出决定。

A.书面征求意见

B.电话通知

C.微信投票

D.口头表决

2、物业管理员在处理业主投诉时，首要遵循的原则是（）。

A.立即反驳以澄清事实

B.倾听并记录，保持冷静专业

C.推卸责任给相关部门

D.承诺无法确定的解决方案

3、下列哪项不属于物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示的内容？（）

A.物业服务收费标准

B.物业服务合同主要内容

C.业主家庭成员详细信息

D.公共收益收支情况

4、住宅小区内，利用共用部位、共用设施设备进行经营获得的收益，在扣除合理成本后，剩余部分归（）所有。

A.物业服务企业

B.房地产开发商

C.全体业主

D.社区居委会

5、物业管理员在日常巡查中发现消防通道被杂物堵塞，正确的处理方式是（）。

A.视而不见，避免冲突

B.立即清理并警告业主，同时上报记录

C.仅拍照发朋友圈吐槽

D.等待消防部门来处罚

6、关于住宅专项维修资金的使用，下列说法正确的是（）。

A.可由物业公司直接支配使用

B.必须经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业